Esta política explica qué datos personales se tratan a través de fernandovalle.net, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos asisten al usuario, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: Fernando Moreno Valle
- NIF: 23823595B
- Domicilio: Calle Virgen del Sufragio S/N, Portal 4, Planta 1, Puerta 4 – 46011 Valencia (Valencia), España
- Correo electrónico: correo@fernandovalle.net
- Teléfono: +34 681 21 92 45
- Actividad: Profesionales de publicidad, relaciones públicas y similares (epígrafe IAE 751) y formación (epígrafe IAE 826)
Qué datos se tratan y con qué finalidad
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, procedencia y tiempo de permanencia), recogidos mediante herramientas de analítica y medición publicitaria, con la finalidad de conocer el uso del sitio y medir la eficacia de las campañas.
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier dato que el usuario incluya en su mensaje) cuando el usuario escribe voluntariamente al correo o al teléfono publicados, con la finalidad de atender su consulta y, en su caso, elaborar y remitir una propuesta de servicios.
Base legal
- Consentimiento del usuario para las cookies y tecnologías de analítica y medición publicitaria que no resultan estrictamente necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato, cuando el usuario solicita información o contrata servicios.
- Interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Raiola Networks, S.L. — alojamiento web. Servidores ubicados en España (Unión Europea).
- Google Ireland Ltd. — analítica web (Google Analytics / Tag Manager) y correo electrónico corporativo (Google Workspace).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — medición y optimización publicitaria mediante el píxel de Meta.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) y, con carácter complementario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades derivadas del tratamiento —con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal—. Los datos de navegación se conservan durante el periodo de retención definido en cada herramienta de analítica.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, escribiendo a correo@fernandovalle.net e indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse copia de un documento identificativo para acreditar la identidad del solicitante.
Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies de analítica y publicitarias solo se instalan previo consentimiento del usuario, que puede otorgarse, denegarse o revocarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies y desde las opciones del navegador.
Anexo — Fernando Content Intel (gestión de cuentas de Instagram y Facebook)
Este anexo describe un tratamiento distinto del resto de esta política: no afecta a quien visita este sitio web, sino a las cuentas de redes sociales que Fernando Moreno Valle gestiona por encargo de sus clientes, y a las personas que interactúan con ellas.
Qué es la herramienta
Fernando Content Intel es un sistema interno de gestión de redes sociales, usado exclusivamente por el titular de este sitio para administrar las cuentas profesionales de Instagram y las Páginas de Facebook que gestiona con autorización expresa de sus clientes. No es un servicio abierto al público ni se ofrece como producto a terceros.
Qué datos se tratan y con qué finalidad
A través de las APIs oficiales de Meta, la herramienta trata:
- Métricas de las publicaciones de las cuentas gestionadas — alcance, interacciones, guardados y compartidos — con la finalidad de analizar el rendimiento del contenido propio.
- Comentarios públicos en esas publicaciones, con la finalidad de responderlos.
- Mensajes directos recibidos por esas cuentas, con la finalidad de atenderlos desde un único sitio.
No se accede a datos de cuentas ajenas a la gestión encomendada, ni se utilizan estos datos para publicidad, perfilado ni elaboración de segmentos.
Base legal
El tratamiento de los datos de las cuentas gestionadas se ampara en la ejecución del contrato de servicios con el cliente titular de cada cuenta. El tratamiento de los mensajes y comentarios de quienes escriben a esas cuentas se ampara en el interés legítimo en atender la comunicación que esa persona ha iniciado voluntariamente.
Dónde se guardan
Los datos se almacenan en el equipo local del titular. El servicio intermedio de notificaciones conserva únicamente identificadores técnicos de forma temporal, sin el contenido de los mensajes, y se eliminan en cuanto son recogidos.
Con quién se comparten
Estos datos no se venden ni se ceden para fines ajenos a la gestión encomendada. Intervienen dos encargados del tratamiento, y únicamente para prestar el servicio:
- Cloudflare, Inc. — recepción técnica de las notificaciones de Meta. Conserva únicamente identificadores técnicos (identificador de remitente, de destinatario, del mensaje y marcas de tiempo), de forma temporal y nunca el contenido de los mensajes.
- Anthropic, PBC — redacción de borradores de respuesta, únicamente cuando se solicita esa función. Para ello se le envía el contenido de la conversación correspondiente, que no se utiliza para fines propios ni para entrenar modelos.
Ninguno de los dos utiliza estos datos para fines propios, publicidad ni perfilado. Ambos pueden tratarlos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Plazo de conservación
Mientras se mantenga la gestión de la cuenta correspondiente. Al finalizar el encargo, los datos asociados a esa cuenta se eliminan.
Cómo pedir la eliminación
Cualquier persona puede solicitar la eliminación de sus datos por dos vías:
- Enviando un mensaje directo a la cuenta de Instagram o a la Página de Facebook con la que haya interactuado.
- Escribiendo a correo@fernandovalle.net indicando el nombre de usuario y la cuenta con la que contactó.
La solicitud se atiende en un máximo de 30 días, y supone el borrado de los mensajes, comentarios y cualquier identificador asociado a esa persona en los sistemas del titular.